Cette politique de confidentialité définit comment (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et partage les données personnelles des personnes résidant dans l'Union européenne, conformément au règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données - RGPD).
Lorsque vous nous communiquez votre numéro de téléphone mobile, nous pouvons collecter et traiter :
Lorsque vous consentez séparément à recevoir des SMS transactionnels, SPHINXADS LLC peut vous envoyer des messages nécessaires à la fourniture ou à la sécurisation de nos services, notamment :
En demandant qu'un code de vérification ou toute autre notification transactionnelle soit envoyé par SMS, vous consentez à recevoir le message demandé au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni.
Le consentement à la réception de SMS transactionnels ne constitue pas un consentement à la réception de SMS marketing ou promotionnels.
Lorsque vous consentez séparément et expressément à recevoir des SMS marketing, SPHINXADS LLC peut vous envoyer des communications promotionnelles, notamment :
Le consentement à l'envoi de SMS marketing est facultatif et ne constitue pas une condition d'achat de produits ou d'utilisation de nos services.
Le consentement pour les SMS transactionnels et le consentement pour les SMS marketing sont recueillis séparément. Vous pouvez accepter une catégorie sans accepter l'autre.
Les cases à cocher pour le consentement aux SMS ne sont pas présélectionnées. Vous devez cocher manuellement la case correspondante pour donner votre consentement.
La fréquence des messages transactionnels dépend de l'activité de votre compte, de vos commandes, de vos demandes de sécurité et de vos interactions avec le service client. La fréquence des messages marketing varie selon vos préférences de communication.
SPHINXADS LLC n'applique aucun frais d'envoi de SMS. Toutefois, des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre opérateur et votre forfait mobile.
Les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués.
Vous pouvez retirer votre consentement par SMS à tout moment en répondant STOP à un message.
Après avoir soumis une demande d'arrêt, vous pourriez recevoir un dernier message de confirmation. Vous ne recevrez plus aucun message concerné par cette demande de désabonnement, sauf si vous renouvelez votre consentement.
Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE envoyez-nous un message ou contactez-nous à confidentialité@arganosa.com.
Le cas échéant, vous pouvez également mettre à jour vos préférences SMS via votre compte ou la page de préférences de communication.
Le fait de refuser les SMS marketing ne vous empêche pas automatiquement de demander un code de vérification individuel ou tout autre message transactionnel nécessaire.
Nous pouvons partager votre numéro de téléphone portable et les informations SMS associées avec les fournisseurs de télécommunications, les opérateurs de réseaux mobiles, les plateformes de messagerie et autres prestataires de services uniquement dans la mesure nécessaire pour envoyer, distribuer, gérer, sécuriser et surveiller nos communications SMS.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les numéros de téléphone mobile ou les informations de consentement SMS avec des tiers à des fins de marketing. Ces informations ne seront pas communiquées à des tiers ou à des affiliés pour des finalités sans lien avec la fourniture du programme SMS.
Nous conservons les enregistrements de consentement, de retrait et de communication par SMS aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter nos services de messagerie, démontrer notre conformité, résoudre les litiges, prévenir la fraude et satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables.
Les SMS peuvent ne pas être chiffrés et être visibles par toute personne ayant accès à votre appareil mobile. Il vous incombe de protéger votre appareil et vos messages.
Nous ne vous demanderons jamais vos mots de passe, les informations complètes de vos cartes de paiement ou d'autres identifiants de compte hautement sensibles par SMS non sollicité.
En fournissant un numéro de téléphone mobile, vous confirmez être l'abonné ou l'utilisateur autorisé de ce numéro et être autorisé à donner le consentement applicable.
Vous devez nous informer ou mettre à jour vos informations si votre numéro de téléphone portable change ou est transféré à une autre personne.
Nous pouvons partager des données personnelles avec Stripe, Google, Meta, TikTok, Hotjar, des transporteurs, des opérateurs de télécommunications, des opérateurs de réseaux mobiles et des fournisseurs de messagerie SMS. Ces prestataires peuvent traiter les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture, pour notre compte, des services de traitement des paiements, d'analyse, de marketing, d'exécution des commandes, de fonctionnement du site web et de messagerie, sous réserve des garanties contractuelles et réglementaires applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons ni ne partageons les numéros de téléphone mobile ou les enregistrements de consentement SMS avec des tiers à des fins de marketing.
Politique relative aux cookies – SPHINXADS LLC
Dernière modification : 07 août 2025
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Conditions générales – SPHINXADS LLC
Dernière modification : 07 août 2025
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1. Mots de passe à usage unique (OTP) et codes d'authentification à deux facteurs (2FA)
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3. Confirmations de commande et suivi d'expédition
4. Communications avec le service client
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En sélectionnant l'option de consentement SMS appropriée lors de votre inscription ou dans les paramètres de votre compte, vous autorisez Arganosa à vous envoyer les SMS que vous avez choisi de recevoir.
Le consentement pour les SMS transactionnels et le consentement pour les SMS marketing sont recueillis séparément. Vous pouvez vous abonner à l'une ou l'autre catégorie indépendamment.
Le nombre de SMS que vous recevez dépend de l'activité de votre compte, de vos achats, des demandes de sécurité et de vos préférences de communication.
Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre opérateur de téléphonie mobile et votre forfait mobile.
Vous pouvez vous désabonner des SMS marketing à tout moment en répondant STOP.
Répondre STOP n'empêchera pas la livraison des codes de vérification à usage unique ou d'autres SMS que vous demandez spécifiquement pour finaliser une transaction ou sécuriser votre compte.
Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE Vous pouvez nous envoyer un SMS ou contacter notre service client via les informations de contact disponibles sur notre site web.
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